“População
reclama dos constantes atrasos dos Correios na entrega
de correspondências e do
mau atendimento aos clientes”.
Com o atraso
constante nas entregas das correspondências e encomendas em todo o município de
Guamaré, o que se vê na cidade é a população indignada por ter que pagar juros
nas faturas do cartão de crédito e outros pagamentos, já que as empresas que
enviam cobranças por meio dos Correios não são obrigadas a descontar juros e
multas por atraso.
Segundo
informações de populares, o atraso na entrega das correspondências nos
domicílios tem sido devido má administração da agência, o mau atendimento por
parte de alguns servidores dos correios tem gerado a população muita
indignação.
Muitos
usuários quando vão em busca de informações na agência, os atendentes mandam os
clientes ligar para o 0800 e fazer a reclamação “É um absurdo”.
Só para se
ter uma noção do descaso dos correios em Guamaré, um popular informou que a sua
fatura do cartão de crédito se venceu desde o último dia 20 deste mês anterior,
mas infelizmente até hoje, 05 de setembro, ainda não chegou a fatura.
A missão dos
Correios é: “Fornecer soluções acessíveis e confiáveis para conectar pessoas,
instituições e negócios, no Brasil e no mundo. Os Correios querem mostrar ao
mundo que são uma empresa dinâmica e preocupada em entender a necessidade e o
anseio dos seus clientes. E, assim, se comprometem em oferecer produtos e
serviços de qualidade, que atendam plenamente às necessidades dos clientes e da
sociedade, cumprindo o compromisso de pontualidade e segurança e promovendo a
integração sem fronteiras”.
Para o
município de Guamaré a missão dos correios tem sido balela… Só no papel. Que
diga os usuários dos correios nas redes sociais. Muitos clientes estão ligando
para 08007250100 denunciando o descaso.
Um dos
motivos do atraso das correspondências foi que a nova gerência dos correios na
cidade, resolveu dispensar os dois servidores “Carteiros” Marcos e Andrew.
Eles moram e
reside aqui, e conhecem a cidade e seus moradores como a palma da sua mão. Um
fazia entrega das correspondências em Guamaré, e o outro entregava na
comunidade de Baixa do Meio
Com eles na
ativa nunca chegou correspondências atrasada, a população bem sabe da minha
afirmação.
O espaço
fica aberto para a agência se pronunciar se assim achar necessário.
(*) FONTE:
Guamaré em Dia
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